旧バージョンをご利用のお客様への案内
CRMSのVer5.9以下のバージョンについては、2017年12月31日をもって全てのサポートを終了します。
旧バージョンの対応OSは、以下の通りです。対応OS以外では、旧製品は動作しない場合がありますので、ご注意ください。
【旧バージョンの対応OS】
モデル・バージョン | 対応OS | サポート終了日 |
---|---|---|
CRMS BASIC Ver6 (Windows版) | Windows10, 8.1, 8 , 7 , Vista , XP | 2019年6月30日 |
CRMS BASIC Ver6 (Mac版) | Mac OSX10.13,10.12,10.11 | 2019年6月30日 |
CRMS BASIC Ver5 (Windows版) | Windows10, 8.1, 8 , 7 , Vista , XP | 2017年12月31日 |
CRMS BASIC Ver5 (Mac版) | Mac OSX10.12,10.11,10.10 | 2017年12月31日 |
Mac版のCRMS BASIC Ver5シリーズは、MacOS10.13(Mac OS High Sierra)では、正しく動作しません。
CRMS BASIC Ver5.9以前の製品をご利用のお客様で、最新OSであるMac OS10.13、および、iOS11でシステムをご利用をご希望の方は、上位モデルであるCRMS Proへのバージョンアップをご検討ください。CRMS Proは、Windows PCまたはMacいずれか1台と複数台のiPadやパソコン端末によるネットワークを構築し、電子カルテ管理を行うシステムです。
電子カルテのデータは、ホストとなるコンピュータに保存され、無線LANネットワークを介してiPadでデータの閲覧・編集が行えます。基本モデルであるCRMS BASICの機能が全て利用可能であり、CRMSシリーズの最上位モデルとなっています。
動作環境
CRMS Proの動作環境は下表のとおりです。
OS | Windows:10,8.1,8,7 Mac:10.14,10.13,10.12 iPad:iOS12,iOS11,iOS10 |
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RAM | 最低:2Gメモリー 推奨:4Gメモリー |
ディスプレイサイズ | 解像度1200×900以上を推奨 |
アップデートのお申込み
CRMS Proへアップデートをご希望のお客様は、下記のURLよりお申込みください。
バージョンアップサポートの内容
- リモート操作によりCRMS Proへの移行をサポートいたします。
- ネットワーク環境やメール設定など、顧客管理ソフト以外のサポートは対象外です。
- リモート操作にはチームビューアを利用いたします。
- お客様のご利用環境により、CRMS Proへのデータ移行ができない場合は、ご返金の手続きをさせて頂きます。
他社の顧客管理システムへの乗り換え・データ移行をするために、CRMS BASICのデータをエクセル形式に変換します。
データ変換サポートのお申込み
エクセルへのデータ変換をご希望のお客様は、下記のURLよりお申込みください
データ変換サポートの手順・内容
- 顧客管理システムのバックアップデータを圧縮し、GigaFile便でご送付ください。(GigaFile便)
- システムデータをエクセル形式にエクスポートし、変換データを提出します。
- データの変換作業にかかる時間は3営業日です。
- データ変換の対象項目は下記の通りです。
顧客情報:氏名、フリガナ、郵便番号、住所、建物名、電話番号、携帯番号、メールアドレス、性別、年齢、紹介者、来店経緯、初回来店日、最終来店日、売上累計
売上情報:売上日、売上内容、料金、担当
※他社のシステムの紹介およびデータ取込みサポートは行っていません。