旧バージョンをご利用のお客様への案内

CRMSのVer5.9以下のバージョンについては、2017年12月31日をもって全てのサポートを終了します。
旧バージョンの対応OSは、以下の通りです。対応OS以外では、旧製品は動作しない場合がありますので、ご注意ください。

【旧バージョンの対応OS】

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　CRMS BASIC Ver5.9以前の製品をご利用のお客様で、最新OSであるMac OS10.13、および、iOS11でシステムをご利用をご希望の方は、上位モデルであるCRMS Proへのバージョンアップをご検討ください。CRMS Proは、Windows PCまたはMacいずれか１台と複数台のiPadやパソコン端末によるネットワークを構築し、電子カルテ管理を行うシステムです。

　電子カルテのデータは、ホストとなるコンピュータに保存され、無線LANネットワークを介してiPadでデータの閲覧・編集が行えます。基本モデルであるCRMS BASICの機能が全て利用可能であり、CRMSシリーズの最上位モデルとなっています。

動作環境

CRMS Proの動作環境は下表のとおりです。

OS	Windows：10，8.1，８，７　　Mac：10.14，10.13，10.12 　　iPad：iOS12，iOS11，iOS10
RAM	最低：２Gメモリー　推奨：４Gメモリー
ディスプレイサイズ	解像度1200×900以上を推奨

アップデートのお申込み

CRMS Proへアップデートをご希望のお客様は、下記のURLよりお申込みください。

バージョンアップサポートの内容

• リモート操作によりCRMS Proへの移行をサポートいたします。
• ネットワーク環境やメール設定など、顧客管理ソフト以外のサポートは対象外です。
• リモート操作にはチームビューアを利用いたします。
• お客様のご利用環境により、CRMS Proへのデータ移行ができない場合は、ご返金の手続きをさせて頂きます。

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　他社の顧客管理システムへの乗り換え・データ移行をするために、CRMS BASICのデータをエクセル形式に変換します。

データ変換サポートのお申込み

エクセルへのデータ変換をご希望のお客様は、下記のURLよりお申込みください

データ変換サポートの手順・内容

• 顧客管理システムのバックアップデータを圧縮し、GigaFile便でご送付ください。（GigaFile便）
• システムデータをエクセル形式にエクスポートし、変換データを提出します。
• データの変換作業にかかる時間は３営業日です。
• データ変換の対象項目は下記の通りです。