顧客管理システム基本機能


美容室・エステサロン・ネイルサロン・リラクゼーション・鍼灸院・整体院、フィットネスなどの顧客管理に対応し、「かんたん」「わかりやすい」「月額利用料なし」を実現しました。

カルテ管理

カルテ管理

お客様ごとの来院履歴や来店回数が閲覧できます。オリジナルの管理項目も5つまで自由に設定できます。

売上管理

売上管理

日計、月計の売上データが確認できます。来店エリア別やコース別、担当別など売上分析機能が多彩です。

DM配信

DM・メール配信

初来店者、誕生日、来店回数、来店期間など様々な条件でお客様を絞込みDMやメールが配信できます。

予約管理

予約管理

予約情報の管理も可能です。予約確認のメールをお客様に送信しキャンセル率を下げることができます。



顧客管理システムの構成

店舗数や事業規模に合わせてシステムの構成をご選択いただけます。




CRMS Basic


パソコン1台でのご利用

最もシンプルな構成で1台のパソコンで顧客管理システムがご利用いただけます。1店舗、スタッフが5名以下であれば、この構成で十分です。

対応OSはWindows10、8、7のほか、Macにも対応しています。



パソコン1台とiPad4台までのご利用

パソコンとiPadで利用するモデルです。iPadを利用いただく場合には、このモデルをご選択ください。

専用のiPadアプリを使えば、施術前後の写真をiPadで撮影し、顧客カルテに入力することが可能です。

iPadだけでなく、パソコンを複数台利用する構成でのご提供も可能です。



CRMS Basic




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複数の拠点でのご利用

専用のクラウドサーバーを利用して複数店舗を管理するモデルです。店舗別の売上や稼働状況を本部で管理することが可能です。

外出先からiPadを使ってカルテ情報を閲覧することも可能です。ネットワーク通信は暗号化されており、安全にご利用して頂けます。



機能追加オプションについて
・スタッフや店舗数が増えた時には、上位モデルにバージョンアップして頂けます。
・追加オプションでPOSレジとしての「レシート発行」や「CTI連動」も可能です。追加オプションにない機能は、ご要望をお伺いしカスタマイズすることが可能です。お気軽にご相談ください。


導入事例


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美容院
CHELSEA 高橋オーナー

顧客分析機能が豊富で固定客化に役立っています。リピート率やLTVなど経営判断に役立つ数字が見えるので重宝しています。

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ネイルサロン
Be create 水野オーナー

iPadで前回の施術写真をお客様に見せ、新たな提案をしています。ほかのシステムと違って月額利用料がないのが嬉しいです。

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治療院
あおば鍼灸院 青山院長

カスタマイズで機能を拡張して貰い便利に使っています。予約センターとクラウドで情報を共有することで施術に集中できます。

対応業種について
美容室、エステ、ネイルサロン、リラクゼーション、鍼灸院、整体院、フィットネスなど様々な業種でご利用を頂いています。業種別の問診カルテもフルオーダーで開発することが可能です。




顧客管理CRMSシリーズの特徴

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集客UPと効率化

顧客カルテ、POS、DM・メール配信まで一元管理ができます。
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簡単便利な操作性

見やすい画面でパソコンが苦手な方でも簡単に操作可能です。
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低価格パッケージ

顧客管理に必要な機能を搭載しお求め易い価格で提供します。
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複数拠点での利用

クラウド化により複数の拠点でデータをご利用いただけます。
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サポートについて
ご購入後、1ヶ月間のメールサポートがございます。1ヶ月を超えての継続サポートが必要な場合には、リモートサポートサービスがお申込み頂けますので、パソコンが苦手な方のサポートも万全です。



ソフトウエア

顧客管理システム「Crms Basic」の機能を15日間、無料でご体験いただけます。お試し利用をご希望の方は、下記のボタンからシステムをダウンロードしてください。


お試し版が15日間無料でご利用いただけます。

ダウンロード開始

動作環境

顧客管理ソフト(CRMSシリーズ)に対応している動作環境は下表のとおりです。

OSWinodws版:10, 8.1 , 8 , 7  Mac版:10.12,10.11 , 10.10 ,10.9  iPad:iOS10, iOS9
RAM最低:2Gメモリー 推奨:4Gメモリー
ディスプレイサイズ解像度1200×900以上を推奨

  顧客管理システム
  ●動画マニュアル

  研修・コンサルティング
  ●FileMaker講座
  ●WEB集客実践塾

  製品一覧
  ●顧客管理システム
  ●iPad電子問診票 
  ●在庫管理システム
  ●POSレジ管理   
  ●運行管理システム

GENBA-ISM