顧客管理システムのカスタマイズ事例

CRMSの特徴:
 CRMSシリーズの開発コンセプトは「スタッフ1名あたりの売上高2,000万円の達成」です。この売上目標を実現するために必要な顧客管理や売上分析の機能が搭載されています。ただし、店舗の拡大や顧客数の増加に合わせ必要となる機能も変わってきます。
 CRMSシリーズの最大の売りは、システムの拡張性にあります。他社の顧客管理システムでは製品購入後のカスタマイズは簡単ではありませんが、CRMSシリーズは初期投資を抑え、事業の拡大・成長に合わせて必要な機能をカスタマイズで追加できます。


カスタマイズ事例1  顧客情報システムをクラウド化

店舗数の拡大に伴い顧客管理システムをクラウドで管理したいというご要望があり、CRMSをクラウド化しました。支店の情報が本部で一括管理できるようになり、経営判断に必要が情報がリアルタイムで収集できます。また、自宅や外出先からも店舗の運営状況が分かるよう、日計レポート機能を追加するカスタマイズをしました。

顧客管理クラウド



カスタマイズ事例2 フォローメール配信の自動化

お客様へのフォローメール配信を自動化したいとのご要望を受けメール配信機能を自動化しました。例えば、初めてご来店したお客様や特定の商品・サービスを購入したお客様へ、7日おきにフォローメールを自動配信できます。お客様の属性に合わせて情報提供を続けることで、再来店率が高まります。もちろん、他店との差別化にも有効です。お客様を自動的にお店のファンにする「自動メール配信の仕組み」は集客に強いお店では、必ず導入しているといってよいでしょう。

フォローメール

他社のステップメール配信サービスとの連携も可能です。



カスタマイズ料金について

 カスタマイズに関する概算価格は下表の通りです。リモートサポートやカスタマイズをご希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。カスタマイズに関する要望や予算を伺ったうえで、詳細なお見積を提出させて頂きます。

初期設定マスタの設定・メール配信設定10ポイント(1時間)
データ移管サポートパソコンの買換え・データ移管サポート10ポイント(1回)
印刷機能追加各種帳票の印刷機能の追加25ポイント(1ページ)
ステップメール機能ステップメール機能サービスとの連携60ポイント
CRMSのクラウド化顧客管理システムのクラウド化15ポイント(月額)+40ポイント(1拠点)
領収書の発行POSレジ売上入力画面に領収書の発行機能追加50ポイント(レシートプリンタは別売)

※カスタマイズはポイント制で1ポイント1,000円です。カスタマイズポイントは、下記のボタンからご購入ください。



技術サポートサービスのお申込み

ソフトウエアご購入後から30日間は、メールによる無料サポートがございます。ご購入後から30日を経過した後、継続サポートをご希望される場合には、下記のサポートプログラムにお申込みください。

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技術サポート
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技術サポートの内容


  顧客管理システム
  ●動画マニュアル

  研修・コンサルティング
  ●WEB集客講座
  ●システム導入補助金

  製品一覧
  ●顧客管理システム
  ●iPad電子問診票 
  ●在庫管理システム
  ●POSレジ管理   
  ●運行管理システム

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